Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens

Deze tekst is nog niet definitief. Cozmoss stelt hem samen met een jurist vast; tot die tijd staat hieronder wat er feitelijk geldt.

Cozmoss, Amsterdamscheveldlaan 9, 7887 VD Erica, is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens via deze website. Vragen over je gegevens kun je stellen via info@cozmoss.nl of +31 6 27529133.

De volledige bedrijfsgegevens, waaronder het KvK-nummer, worden hier opgenomen zodra Cozmoss ze heeft bevestigd.

Formulieren op deze site

Vul je een formulier in (contact, een aanvraag voor een kamer, tafel of arrangement, de zakelijke, golf- of wellnessconfigurator, of de wachtlijst van Restaurant Lune), dan sturen we die inzending als e-mail naar Cozmoss. Dat gebeurt via Resend, een e-maildienst die de bezorging verzorgt.

Welke velden je invult, hangt af van het formulier. Het gaat altijd om je naam en e-mailadres, en afhankelijk van het formulier ook om je telefoonnummer, gewenste data, aantal personen en wat je zelf aan wensen of bijzonderheden meestuurt.

Contactenlijst en nieuwsbrief

Elke inzending wordt ook als contact opgeslagen bij Brevo, zodat Cozmoss één contactenoverzicht heeft. Daarbij leggen we vast via welk formulier je binnenkwam en om welk onderwerp het ging.

Marketing en aanvragen blijven gescheiden. Aanvragen komen op een lijst die niet voor nieuwsbrieven wordt gebruikt. Je ontvangt de nieuwsbrief alleen als je je daar zelf voor aanmeldt of het vinkje op een formulier aanzet. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Online reserveren

Online reserveren gebeurt volledig op deze website. Je reserverings- en gastgegevens worden verwerkt in ons reserveringssysteem, geleverd door Mews Systems (EU).

Je kaartgegevens vul je in beveiligde velden in die rechtstreeks door de gecertificeerde betaalpartner van ons reserveringssysteem worden verwerkt. Deze website ziet je kaartnummer niet en slaat het niet op.

Om te voorkomen dat één aanvraag per ongeluk twee reserveringen oplevert, houden we tijdelijk bij welke boekingspogingen er lopen. Dat gebeurt in een beveiligde opslag binnen de EU (Upstash). Daarin staat geen naam, e-mailadres of kaartgegeven: alleen een willekeurig pogingnummer, je reserveringsnummer, de uitkomst en het bedrag. Die gegevens verdwijnen vanzelf, uiterlijk binnen dertig dagen.

Cookies en meten

Deze website plaatst zelf geen cookies om je te volgen en gebruikt geen analytics- of advertentiescripts.

De beveiligde kaartvelden laden pas op het moment dat je je reservering afrondt, en bevatten geen meet- of advertentietechniek van ons.

Je rechten

Deze tekst is nog niet definitief. Cozmoss stelt hem samen met een jurist vast; tot die tijd staat hieronder wat er feitelijk geldt.

Je kunt inzage vragen in je gegevens, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Een verzoek stuur je naar info@cozmoss.nl; we reageren zo snel mogelijk.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De precieze bewaartermijnen en de juridische grondslag per verwerking worden hier opgenomen zodra Cozmoss ze met een jurist heeft vastgesteld.